tatilevleri.com.tr Rezervasyon İptal ve İade Koşulları
Villa/Apart/Daire için ön ödeme(Kaparo) yapıldıktan sonra villa/apart/daire müşteri için rezerve edilmiş olur.
Müşteri, rezervasyonu başlamadan rezervasyonunu iptal etme hakkına sahiptir. Bu iptal durumunu TATİLEVLERİ.com.tr’ye yazılı olarak bildirmek zorunludur aksi taktirde kabul edilmez.
İptal durumları için belli koşullar söz konusudur bu koşullar aşağıda belirtilecek olup verilecek olan hizmetlerin toplam bedelleri üzerinden yüzdeleri yer alacaktır. İptal koşulları;
Müşteri kiralama bedelinin % 35’ini yatırmış ise;
- Villayı/Apartı/Daireyi kiralamak için gönderilen kaparonun iadesi mümkün değildir.
- Rezervasyonun başlamasına 29 ile 20 gün arası günler kala müşteri toplam seyahat bedelinin %50’sini
- Rezervasyonun başlamasına 19 ile 15 gün arasında olur ise müşteri seyahat bedelinin %75’ini
- Rezervasyonun başlamasına 14 gün kala ile rezervasyonun başlangıç günü içerisinde olur ise müşteri seyahat bedelinin %100’ünü ödemek mecburiyetindedir.
Müşteri kiralama bedelinin tamamını yatırmış ise;
Müşteri eğer kendi isteği doğrultusunda, villa/apart/daire bedelinin tamamını tatilevleri.com.tr ye yaptığı durumlarda; %35’i yani ön ödeme(kaparo) yanmış olacaktır.
Rezervasyon iptali villaya/aparta/daireye giriş tarihinizden 29 ile 20 günler arasında olur ise toplam seyahat bedelinin %50’si yanar. Rezervasyon başlangıcının 19 ile 15 günler arasında olur ise toplam ücretin %75’i yanar. Rezervasyon iptali aparta/villaya/daireye giriş tarihinizden 14 günden az kalmış ise müşterinin ödemiş olduğu toplam ücret müşteriye geri iade edilmesi söz konusu değildir.
Kredi kartı ile yapılmış olan ödemeler iade işlemleri sırasında çıkacak olan masraflar TATİLEVLERİ.com.tr’ye www.tatilevleri.com.tr SCHEGO GLOBAL İNŞAAT EMLAK VE DANIŞMANLIK LTD ŞTİ ait değildir. Bu masraflar müşteriye iade edilecek olan tutardan kesilir.
Rezervasyonun TATİLEVLERİ.com.tr tarafından iptali
Tatil evlerinin bulunduğu yörelerde veya evlerin kendisinde (evin tesisat donanımındaki halledilmesi mümkün olmayan problemler, bölgede yaşanan ve günlerce kesintisiz süren su veya elektrik kesintileri, deprem vb. felaketler) gibi ön görülemeyen durumlarda TATİLEVLERİ rezervasyonunuzu iptal etme hakkına sahiptir. Misafirin isteğine ve mağduriyetine bağlı olarak TATİLEVLERİ kiralanan Villa/Apart/Daire ayarında alternatif evler sunmaya çalışır. Misafir, alternatif Villa/Apart/Dairelerden birini seçebileceği gibi isterse rezervasyonu tamamen iptal ederek problemin başladığı günden sonraki kalan ödemenin iadesini talep edebilir. Müşteri, geri kalan ödemeyi zamanında yapmadığı durumlarda TATİLEVLERİ rezervasyonu iptal etme ve müşterinin daha önce ödemiş olduğu ücreti geri iade etmeme aynı zamanda bu Villa/Apart/Daireyi başkasına kiralayabilir hakkını verir. Rezervasyon iptalleri yazılı olarak yapılır aksi bir durumda iptallerin geçerliliği yoktur. Rezervasyon iptali yazılı olarak TATİLEVLERİ.com.tr ’nin eline ulaştığı tarihten sonra geçerli olur.